
Over het algemeen vinden mensen verschillen lastig. Verschillen van inzicht, verschillen van mening. Onze eerste neiging is dan vooral : overtuigen. Goed onderbouwde argumenten om de ander over te halen hetzelfde te vinden als wij. Vervolgens, of we nu veel- of weinig-praters zijn luisteren we buitengewoon selectief. We horen wat ons uitkomt. Zie je wel, ik heb gelijk. Dit zijn fenomenen die in elk team voorkomen.
lees meer