Maar worden er in organisaties voldoende voorwaarden gecreëerd om te kunnen leren?
We vinden het fijn wanneer we iets geleerd hebben. Wanneer we iets geleerd hebben geeft dat een gevoel van controle over de situatie Dat stimuleert om verder te leren. Het proces van leren is in tegenstelling tot wat anderen ons willen doen geloven niet altijd even belonend. Of sterker nog, ronduit frustrerend. Het lukt (nog) niet. Je weet niet precies wat je anders moet doen om het beter te doen.